Aktualizujemy sprzedaż, obsługę klienta i HR do nowej demografii
Demografia zmienia gospodarkę i biznes, a długowieczność staje się nowym etapem rozwoju ludzkości.
Pomagamy zarządom oraz osobom odpowiedzialnym za sprzedaż, obsługę klienta, marketing i HR przygotować organizacje na rosnącą rolę dojrzałych klientów i pracowników.
Ekosystem SilverHUB jest największym w Polsce centrum doradztwa strategicznego i wdrożeniowego związanego ze starzeniem się społeczeństwa, które od ponad dekady pracuje dla międzynarodowych marek.
Wybrane marki w portfelu SilverHUB
Twoi klienci i pracownicy się zmieniają. Sprawdź, czy oferta, obsługa klienta i HR nadążają za ich potrzebami
Polska już dziś jest jednym z najszybciej starzejących się krajów w UE, a osoby starsze stanowią ponad 26% mieszkańców. Populacja seniorów* w naszym kraju to ponad 10 mln ludzi, którzy gdzieś mieszkają, ubierają się, jeżdżą samochodami, podróżują i korzystają z kultury. Niektórzy z nich nadal pracują, inni są przedsiębiorcami, a jeszcze innych widzimy w polityce. Polska staje się starym krajem.
Według prognozy GUS w 2050 roku osoby w wieku 60 lat i więcej będą stanowiły około 40% mieszkańców Polski. Taki obraz demograficzny mamy dziś w Monako, gdzie — poza rekordowo wysoką średnią życia — zamożne osoby przyjeżdżają, aby mieszkać i korzystać z długiego życia.
Seniorzy to nie nisza. To rynek tak olbrzymi, że gdyby polscy seniorzy założyli swój kraj, miałby więcej mieszkańców niż połowa krajów Unii Europejskiej.
Zmiana demograficzna wpływa już na sprzedaż, doświadczenie klienta, komunikację, projektowanie produktów oraz zarządzanie zespołami. SilverHUB pomaga przełożyć ją na konkretne działania, wskaźniki i rezultaty biznesowe.
* Słowo „senior" jest jednym z trudniejszych wyzwań w komunikacji do starszej grupy konsumenckiej i poświęcono temu wiele badań. O ile definicja słowa „senior" jest płynna i w Polsce nieuregulowana w oficjalnych dokumentach, o tyle ustawa z 11 czerwca 2026 roku definiuje, kto jest w naszym kraju osobą starszą — każda osoba, która ukończyła 60 lat.
Źródła danych: GUS, „Ludność. Stan i struktury ludności oraz ruch naturalny w przekroju terytorialnym w 2025 r. (stan w dniu 30.06.2025)" oraz GUS, „Sytuacja osób starszych w Polsce w 2020 r." — tabela prognozy do 2050 r. Dla definicji osoby starszej: ustawa z 11 czerwca 2026 r. (Dz.U. poz. 986).
Sprawdź, jak przygotować firmę na zmianę demograficzną
Poznaj ofertęWybierz obszar, w którym zmiana demograficzna już wpływa na Twoją organizację
SilverHUB łączy trzy uzupełniające się programy. Każdy odpowiada na inne wyzwanie biznesowe, ale wszystkie wynikają z tej samej zmiany: rosnącej roli dojrzałych klientów i pracowników.
Pracodawca Dialogu Pokoleń
Program budowania silnego kapitału ludzkiego
Poznaj ofertę dlapracodawców
Porozmawiajmy o tym, jak zmiana demograficzna wpływa na sprzedaż, obsługę klienta, komunikację lub kapitał ludzki w Twojej organizacji.
Wskaż obszar, który chcesz rozwinąć. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, pomożemy określić właściwy punkt wyjścia.
Umów rozmowę